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免触式泊车条款及细则

免触式泊车

  1. 免触式泊车服务只适用于已登记此服务的朗豪坊LP CLUB会员。
  2. 免触式泊车服务只适用于朗豪坊B4及B5停车场楼层。
  3. 免触式泊车服务只适用私家车辆,公共交通(包括的士)及卸货车辆均不能使用免触式泊车服务。
  4. 浮动月租顾客不能使用免触式泊车服务。
  5. 会员须于朗豪坊APP内「泊车」页面登记免触式泊车服务,输入需登记的车牌号码及用于验证的八达通号码,并于下次驾车到访朗豪坊停车场时使用同一张八达通进入停车场以完成验证。
  6. 已完成验证的车辆可于下一次到访朗豪坊停车场开始使用免触式泊车服务。
  7. 每个车牌号码只可登记免触式泊车服务至一个会员账户。
  8. 每个会员最多可以登记5个车牌号码。
  9. 朗豪坊停车场泊车费用以每小时计算,使用不足一小时亦作一小时计。已启动免触式泊车的车辆一经入闸,实时开始计算泊车费用。
  10. 登记免触式泊车服务的会员可透过以下其中一种方式付款:
     透过「我的钱包」内预设付款方式进行自动缴费
    • 会员可为每架已登记的车辆从「我的钱包」中选择已登记的任何一张信用卡或扣账卡作为预设付款方式,并启用自动缴费功能,使泊车费用于每次车辆出闸时自动从预设支付方法扣除。
    • 允许自动缴费功能的会员亦可使用「自动使用泊车劵」功能,系统将会从会员的「礼物盒」中选择适合的泊车劵使用以达致最优惠泊车收费。
    • 会员可于「我的车辆」内随时更换付款方式、关闭自动缴费功能或关闭自动使用泊车劵。
    • 允许自动使用泊车劵功能的会员亦可于泊车时手动选择使用泊车劵,系统会取消自动使用泊车劵功能,无需反复开关此项功能。
    • 会员可随时在「我的钱包」内移除任何已登记的信用卡或扣账卡。
     使用网上支付按次支付停车费用
    • 已登记免触式泊车服务的会员亦可透过朗豪坊APP,在每次出闸前使用信用卡、扣账卡或已注册的支付宝账户付款。
    • 为确保顺利离场,会员必须成功缴付所有泊车费用,并于已缴费时限内或最多15分钟的宽限时间内离开停车场。若未能遵守时限,会员须支付额外泊车费用。宽限时间以朗豪坊APP所显示的纪录为准。
    • 会员必须在出车前透过朗豪坊APP缴付所有泊车费用,逾时将于停车场闸机缴付。若因系统问题未能使用免触式泊车离场,会员须在停车场闸机缴付余额方可出车。
    • 已缴付泊车费用的会员无需在车辆离开停车场时进行拍卡缴费,可透过朗豪坊APP查阅泊车及缴费纪录。如对纪录有任何疑问,请于出车后起计30日内向顾客服务大使查询,以方便核实。
  11. 已登记免触式泊车服务的会员亦可于朗豪坊APP内以LP CLUB积分兑换泊车劵,或亲临1楼或4楼顾客服务中心以消费兑换免费泊车优惠。
  12. 会员可随时于「我的车辆」内移除任何内移除已验证的车牌号码。
  13. 如会员登记免触式泊车服务的车牌号码已经转让予他人,会员必须立即透过朗豪坊APP登入会员账户,于「我的车辆」内移除该车牌号码登记记录。如发现任何会员使用非由其本人实际拥有的车牌号码登记,朗豪坊有权移除该会员的已登记车牌号码而毋须另行通知。
  14. 会员透过朗豪坊APP付款时,该款项将由第三方支付服务供货商处理。会员一经提交缴费申请,即代表会员授权朗豪坊透过第三方支付服务供货商基于是次泊车所需的总金额向会员所指定的信用卡或扣账卡进行收费,并同意自行负责所有换领衍生之所有费用及责任。有关申请不可更改或取消,朗豪坊不会向会员提供(全部或部分)退款。
  15. 若出现任何问题,包括但不限于系统或信用卡无法缴费,导致未能于预设信用卡中收取泊车费用,系统将会向会员发出「泊车费用付款提示」讯息通知,并暂时停用会员的免触式泊车服务功能。会员必须于24小时内亲临1楼或4楼顾客服务中心缴付泊车费用,方可重启免触式泊车服务功能。如果会员未能在此期限内缴付费用,所有其他功能(包括积分登记、换领奖赏及免触式泊车功能等)将会被停用,直至会员缴付所有泊车欠款方可重启服务。此外,朗豪坊保留向会员以任何合适的方式追讨欠付泊车费用之权利。
  16. 朗豪坊恕不对因会员手机遗失或未移除已登记车牌号码而导致第三方利用朗豪坊APP或车辆转让所产生的损失负责。
  17. 朗豪坊恕不负责任何因停车场闸机系统或免触式泊车系统失灵或延误或车牌号码或信用卡数据未更新而导致的任何损失。
  18. 朗豪坊不会为会员登记、启用或使用免触式泊车功能而对任何车辆或车内外的任何货品、物品或器具造成的任何损失或损坏负责。
  19. 有关免触式泊车服务的使用受到朗豪坊一般泊车条款及细则约束,详情请向顾客服务大使查询。
  20. 朗豪坊保留更改、修改或取消免触式泊车服务及其相关条款及细则的权利,恕不另行通知。如有任何争议,朗豪坊保留最终决定权。